ИИ-агент на Avito отвечает первым

ИИ-агент на Avito — это автоматический ответчик в переписке по объявлениям, который отвечает покупателям по базе знаний продавца. Особенность канала в том, что покупатель обычно пишет одно и то же сразу нескольким продавцам и выбирает того, кто ответил первым: здесь скорость первого ответа влияет на продажу напрямую, а вопросы почти всегда типовые — есть ли в наличии, какая цена, возможна ли доставка, подойдёт ли к моей модели. Агент закрывает их мгновенно и в любое время суток, опираясь на загруженные документы, а не на сценарий. Когда покупатель торгуется, спрашивает о гарантии или переходит к условиям сделки, диалог передаётся живому продавцу вместе с историей переписки.