Удаление данных
Инструкции для пользователей Meta (Facebook / Instagram) и проверка статуса запроса на удаление данных.
Автоматическое удаление через Meta
Если вы подключали Instagram к Babbler Chat через авторизацию Meta, вы можете отозвать доступ к приложению в настройках Instagram или Facebook. После этого Meta автоматически отправит нам запрос на удаление ваших данных.
- Откройте настройки приложений и сайтов Instagram или настройки приложений Facebook.
- Найдите приложение Babbler Chat и удалите доступ.
- Meta передаст нам запрос на удаление. Мы удалим токены доступа, идентификаторы и связанные персональные данные.
- После обработки вы получите код подтверждения для проверки статуса на этой странице.
Ручной запрос на удаление
Вы также можете запросить удаление данных вручную, написав нам с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту Babbler Chat, или указав ваш Instagram ID:
Мы обработаем запрос в течение 30 дней и подтвердим удаление по электронной почте.
Что удаляется
- Токены OAuth и идентификаторы Instagram, сохранённые при подключении канала.
- Имя пользователя Instagram и профильные данные контакта.
- Содержимое входящих сообщений Instagram, отправленных вами через Direct (текст заменяется на уведомление об удалении).
Агрегированная аналитика и обезличенные данные, не позволяющие идентифицировать вас, могут быть сохранены.
Проверка статуса
Если вы удалили доступ к приложению через Meta, введите код подтверждения, который был выдан после обработки запроса: