Условия использования

Настоящий документ является публичной офертой ИП Шагманов Вахид Халидович (далее — «Лицензиар») и определяет условия использования программного обеспечения Babbler Chat (далее — «Сервис»), доступного на сайте babbler.chat. Регистрация и использование Сервиса означают полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящего Соглашения. Если вы не согласны с какой-либо частью условий, вы не вправе использовать Сервис.

1. Термины и определения

• Сервис (Программа) — программное обеспечение Babbler Chat, омниканальная платформа для коммуникации с клиентами через мессенджеры, социальные сети и виджет.
• Лицензиар — ИП Шагманов Вахид Халидович, обладатель прав на Сервис.
• Лицензиат — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее настоящее Соглашение путём акцепта.
• Тарифный план — перечень функциональных возможностей и их стоимость, публикуемые на странице тарифов.
• Акцепт — полное принятие условий Соглашения путём регистрации, использования Сервиса или оплаты доступа.

2. Предмет соглашения

Лицензиар предоставляет Лицензиату неисключительное право (простую лицензию) на использование Сервиса в пределах его функциональных возможностей. Доступ предоставляется на срок действия выбранного тарифного плана. Лицензиат вправе использовать Сервис исключительно для собственных нужд без права сублицензирования и передачи доступа третьим лицам.

Заключая настоящее Соглашение, Лицензиат подтверждает, что использование Сервиса осуществляется в целях, связанных с предпринимательской деятельностью, а не для личных, семейных, домашних и иных подобных нужд.

3. Аккаунты

При создании аккаунта Лицензиат обязан предоставить точную, полную и актуальную информацию и поддерживать её в актуальном состоянии. Лицензиат несёт ответственность за сохранность пароля и за все действия, совершаемые под его учётной записью. Несоблюдение требований к достоверности данных является нарушением Соглашения и может повлечь приостановление или удаление аккаунта.

Ввод аутентификационных данных в личном кабинете и последующее использование Сервиса приравниваются к использованию простой электронной подписи в соответствии со статьёй 5 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Действия, совершённые в личном кабинете, признаются совершёнными Лицензиатом и порождают юридические последствия.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Лицензиар обязан:

• предоставить доступ к Сервису после акцепта и оплаты;
• обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением времени проведения профилактических и регламентных работ;
• оказывать техническую поддержку в объёме выбранного тарифа.

4.2. Лицензиар вправе:

• модифицировать Сервис, добавлять или удалять функциональные возможности, выпускать новые версии;
• приостановить доступ при нарушении условий Соглашения, рассылке СПАМа, угрозах безопасности или незаконном использовании;
• изменять тарифы с предварительной публикацией изменений на сайте.

4.3. Лицензиат обязан:

• использовать Сервис в соответствии с Соглашением и законодательством РФ;
• своевременно оплачивать доступ согласно выбранному тарифу;
• не передавать доступ третьим лицам;
• не копировать, не модифицировать, не декомпилировать Сервис и не пытаться извлечь его исходный код;
• не размещать и не передавать через Сервис материалы, нарушающие закон: разжигающие ненависть, экстремистские, порнографические, содержащие сведения о наркотиках, клевету, мошенничество, нарушающие приватность или права третьих лиц;
• обеспечивать наличие правовых оснований для обработки данных своих клиентов с использованием Сервиса.

4.4. Лицензиат вправе:

• использовать Сервис в пределах функционала выбранного тарифа;
• пользоваться технической поддержкой;
• вносить предложения по развитию функциональности.

5. Гарантии и условия «как есть»

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Лицензиар прилагает разумные усилия для устранения технических ошибок, но не гарантирует, что функциональные возможности полностью отвечают ожиданиям Лицензиата и что работа Сервиса будет бесперебойной и безошибочной.

6. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость использования Сервиса определяется выбранным тарифным планом, опубликованным на странице тарифов. Оплата производится на условиях предоплаты. Доступ предоставляется на оплаченный период. Денежные средства за неиспользованный период при отказе Лицензиата не возвращаются, если иное не предусмотрено законом.

7. Интеллектуальная собственность

Сервис, его оригинальный контент, функции и элементы являются и остаются исключительной собственностью Лицензиара и его лицензиаров и защищены авторским правом, товарными знаками и иными законами. Использование Сервиса не предоставляет Лицензиату прав на логотипы, товарные знаки и доменные имена Лицензиара. Воспроизведение, копирование и переработка элементов Сервиса без письменного разрешения запрещены.

8. Персональные данные

Порядок обработки персональных данных Лицензиара изложен в Политике конфиденциальности. В отношении персональных данных клиентов Лицензиата, обрабатываемых с использованием Сервиса, Лицензиат выступает оператором и самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований обработки, реагирование на запросы субъектов и соблюдение требований законодательства, включая требования при трансграничной передаче.

9. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Соглашения и законодательством РФ. Лицензиар не несёт ответственности за ущерб, вызванный использованием или невозможностью использования Сервиса по причинам, не зависящим от Лицензиара, за содержание информации Лицензиата, а также за действия интернет-провайдеров, банков и платёжных систем. Совокупный размер ответственности Лицензиара не может превышать стоимость прав и услуг, оплаченных Лицензиатом за период в один год, предшествующий моменту возникновения убытков. Лицензиат несёт ответственность за любую деятельность, осуществляемую с использованием Сервиса.

10. Ссылки на сторонние сервисы и интеграции

Сервис может содержать интеграции и ссылки на сторонние сайты и сервисы, которые не принадлежат и не контролируются Лицензиаром. Лицензиар не несёт ответственности за их содержание, политику конфиденциальности и действия. Лицензиат самостоятельно выбирает подключаемые внешние сервисы и принимает их условия.

11. Срок действия и расторжение

Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует до его расторжения. Лицензиат вправе отказаться от использования Сервиса в любой момент; денежные средства за оставшийся оплаченный период не возвращаются. Лицензиар вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке при нарушении Лицензиатом его условий, а также по иным основаниям с предварительным уведомлением. Стороны вправе досрочно расторгнуть Соглашение с уведомлением другой стороны не менее чем за 30 календарных дней.

12. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения Соглашения. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия таких обстоятельств. При их продолжении более двух месяцев каждая из сторон вправе отказаться от исполнения Соглашения.

13. Изменения условий

Лицензиар вправе по своему усмотрению изменять или заменять настоящие Условия. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. При существенном изменении Лицензиар стремится уведомить Лицензиата не менее чем за 30 дней. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлёнными Условиями.

14. Разрешение споров

Все споры разрешаются путём переговоров в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. При невозможности урегулирования спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Реквизиты Лицензиара

• Лицензиар: ИП Шагманов Вахид Халидович
• ИНН: 057300603220
• ОГРНИП: 324050000139060
• Адрес: Республика Дагестан, город Махачкала
• E-mail: support@babbler.chat
• Сайт: https://babbler.chat